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不正注文への対応について
【重要】不正注文への対応について
ルーフミュージアムオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社のオンラインストアにおきまして、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。
弊社では、お客様の安全のため、不正検知システムによって不正利用が疑われる場合、ご本人確認のうえ発送をさせていただく場合がございます。
ご注文者様の登録・注文情報とお支払いされたカードの情報が一致しない場合や、不審な点がある場合は、ご本人様確認(電話確認、身分証明書の提出など)をさせていただきます。
ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
(不正利用の疑いがある注文内容の例)
・ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合
・クレジットカード決済の試行が複数回行われている場合
・電話およびメールでの連絡が取れない場合
・電話番号およびメールアドレスが他の方のものと判明した場合
・送信元IPアドレスが日本国外からのアクセスされている場合
・送信元IPアドレスが発送先と一致しない、または遠距離の場合
・過去に検知された不正注文に類似している場合
クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、該当注文に関わるIPアドレス、アクセスログなど全ての収集データを警察及び関係機関へ提出させていただきます。
ヒロ杉山氏の「ブラックペインティング」シリーズのB4サイズのポスター。
通常の印刷の上から透明のインクをプリントし、作品と同じように立体感を出したこだわりのあるポスターです。
※ポスター本体のみの販売です。フレームは付きません。
品番:302000001
横 | 25.7cm |
縦 | 36.4cm |
ご利用ガイドとご注文に関する注意事項を必ずご確認、ご理解、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
※掲載画像の商品の色味は、撮影の光の照射や角度により実物と色味が異なる場合がございます。また表示のサイズ感と実物は若干異なる場合もございますので、予めご了承ください。
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※商品ページに「受注生産商品」と記載している商品は、受注注文となります。
※受注商品は受注期間中にお客様のご注文を受け付け、受注締め切り後商品を生産する商品となります。
※受注締め切り後商品をお作り致しますので、【発送予定日】をご確認の上、ご注文ください。
※商品の受注期間終了後、受注件数の累計が少なく、生産を中止せざるを得ない場合があります。その際は、生産中止が決定した時点で速やかにその旨をお客様へメールにてご連絡致しますと共に、支払い済みの代金の払い戻しを致します。
※商品ページに「予約販売」と記載している商品またはアート作品は、予約注文となります。商品は入荷後の発送となります。アート作品は会期終了後もしくは発送準備が整い次第の発送となります。【発送予定日】をご確認の上、ご注文ください。
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